Secretaria de Assistência Social


Apresentação


Este manual foi desenvolvido para proporcionar uma compreensão fácil e eficaz aos usuários que interagem com o Sistema CONDUZ.


Seu principal objetivo é fornecer orientações abrangentes sobre os procedimentos relacionados à utilização deste sistema, recentemente implantado no Município.


Meu primeiro acesso


Para acessar o sistema pela primeira vez, é necessário ter realizado previamente o cadastro.

1. Na tela inicial do sistema, clique no botão "cadastre-se".


2. Preencha todas as informações solicitadas para concluir o cadastro. Certifique-se de preencher corretamente todos os campos obrigatórios.

Atenção: Garanta que seus dados como Nome, Documentos, Data de Nascimento, E-mail, Senhas estejam informados de forma correta.

3. Antes de finalizar o cadastro, é importante ler cuidadosamente o Termo de Responsabilidade.


4. Pronto !!! Seu cadastro está finalizado e você já pode acesso o sistema e preecher as demais informações solicitadas.


Acessando o sistema


Para acessar o sistema, siga as seguintes etapas:

1. Na página de Entrar, digite o Nº do CPF cadastrado, sua senha e o código de segurança fornecido. Em seguida, clique no botão "Entrar".

2. Se ocorrer algum erro ao tentar acessar, verifique cuidadosamente os dados inseridos e tente novamente.


3. Se os dados estiverem corretos, você será redirecionado para o sistema, onde poderá gerenciar suas informações.


Esqueci a senha


Se você esqueceu sua senha de acesso ao sistema, siga estas etapas simples para recuperá-la:

1. Clique no link "Esqueci a senha" na página de login.


2. Informe o seu CPF associado à sua conta e digite o código de segurança fornecido. Em seguida, clique em "Recuperar senha".


3. Se os dados estiverem corretos, você receberá uma mensagem informando que seus dados foram encontrados. Você precisa confirmar o seu e-mail e seu número de telefone celular cadastrado no sistema anteriormente.


4. Após a confirmação de seus dados, clique em "Redefinir Senha", sua nova senha será o número do telefone celular.


Gerenciando seu cadastro - Fazendo


Ao acessar o sistema, na tela inicial você receberá informações da Secretaria de Assistência Social.

1. Para atualizar o cadastro no botão "CLIQUE AQUI, para responder ao questionário do Programa CONDUZ ou para atualizar as informações do cadastro", siga as demais etapas:


Atualize as informações referente aos "DADOS PESSOAIS".

Atenção especial para todos os campos Obrigatórios *

Clique no botão "Continuar", para seguir para a próxima tela.


Atualize as informações referente ao "ENDEREÇO".

Atenção especial para todos os campos Obrigatórios *

Clique no botão "Continuar", para seguir para a próxima tela.


Atualize as informações referente ao "ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL".

Atenção especial para todos os campos Obrigatórios *

Clique no botão "Continuar", para seguir para a próxima tela.


Atualize as informações referente ao "TRABALHO INFANTIL".

Atenção especial para todos os campos Obrigatórios *

Clique no botão "Continuar", para seguir para a próxima tela.


Atualize as informações referente ao "MEDIDA SOCIOEDUCATIVA".

Atenção especial para todos os campos Obrigatórios *

Clique no botão "Continuar", para seguir para a próxima tela.


Atualize as informações referente ao "VULNERABILIDADE SOCIAL".

Atenção especial para todos os campos Obrigatórios *

Clique no botão "Finalizar", para seguir para a próxima tela.


Para que suas informações no cadastro estejam completas, verifique sempre a barra de progresso no topo de Aba selecionada como no exemplo abaixo :


Alterar minha senha


Para alterar sua senha de acesso ao sistema, siga estas etapas:

1. No canto superior direito da tela onde está o seu Bem-vindo "nome".

2. Selecione a opção "Alterar Senha".


3. Após digitar a nova senha desejada, confirme a alteração clicando no botão "Confirmar Alteração".


Dúvidas / Sugestões


Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre o sistema CONDUZ, estamos aqui para ajudar. Sua opinião é importante para nós!

Entre em contato conosco:

E-mail: conduz.semas@mogidascruzes.sp.gov.br

Telefones: 99945-1703 / 4799-4040

Nossa equipe está disponível para esclarecer suas dúvidas e ouvir suas sugestões para aprimorar continuamente o sistema e sua experiência de uso.